FAQ

Виртуальная карта лояльности с QR-кодом находится в Личном кабинете. В Личном кабинете также можно узнать уровень доступной скидки и накоплений, сменить адрес электронной почты, посмотреть историю покупок или скачать приобретенные электронные билеты.  

Виртуальная карта лояльности становится доступной после регистрации в программе лояльности «Друзья ВДНХ» (с идентичными учетными данными).

Если вы не получаете СМС с кодом для подтверждения регистрации в программе лояльности, просим вас проверить отсутствие запрета на входящие сообщения с номера 8364, перезагрузить телефон, очистить память от устаревших сообщений, проверить спам-фильтры или повторить попытку спустя некоторое время. В случае если проблема сохраняется, пожалуйста, напишите о ней с указанием номера телефона на электронный адрес loyalty@vdnh.ru.  

На сегодняшний день регистрация в программе лояльности возможна только для абонентов российских операторов связи (номера моб. телефонов с префиксом + 7).

Временно технически невозможна регистрация для номеров мобильных телефонов оператора «СберМобайл».

После регистрации в программе лояльности «Друзья ВДНХ» в личном кабинете появится Виртуальная карта лояльности с QR-кодом и суммой накопительного счета. Проверить актуальные данные можно в разделе «Профиль», а также в инфоцентрах на ВДНХ.  

Приобрести билет со скидкой участника программы лояльности «Друзья ВДНХ» можно на сайте ВДНХ или в инфоцентрах Выставки, сообщив кассиру номер мобильного телефона зарегистрированного участника.

При онлайн-покупке билетов скидка будет применена автоматически после регистрации в программе.

Чтобы получить скидку в сувенирном магазине, предъявите продавцу виртуальную или пластиковую карту лояльности или назовите номер мобильного телефона на этапе оплаты покупки.

Для получения скидки в кафе и ресторанах, находящихся на территории ВДНХ, предъявите официанту виртуальную карту лояльности ВДНХ. Сумма покупок в кафе и ресторанах не начисляется на накопительный счет участника программы.

Скидка на всех уровнях программы не суммируется с другими акциями и скидками, а также не распространяется на льготные тарифы.